智能客服在金融场景应用实践
前平安金服系统规划部总经理

毕嵘,前平安金服系统规划部总经理,东华大学MBA学位,20IT管理经验,历任麦考林、阿里巴巴、微创、神州数码、平安直通、平安金服等知名企业IT高管。在金融领域的远程销售、客服的IT系统建设和AI技术在金融领域的应用、电子商务、呼叫中心、客户关系管理、BPM领域具有较强的理论探索和实践经验。

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