SAAS业务增长创新之道
刘徽 飞书CSM团队负责人

飞书CSM团队负责人 香港中文大学 Fulltime MBA12 IT行业从业经验;6年世界500强工作经历,4年顶级咨询公司埃森哲、IBM IT咨询经验;5年互联网高管经历。对于目前处于互联网风口的企业服务领域,SaaS模式有深刻理解,特别是其中最重要的业务部门——客户成功部 有着可能是国内最丰富的从01搭建经验。曾成功帮助卡特皮勒、百事可乐、中石油、戴姆勒等世界500在国内的信息化系统建设搭建2014年开始,成功的搭建为销售易搭建了客户成功体系,为销售易成为中国SaaS CRM领域独角兽打下了坚实的基础。目前正在为[飞书]如何从客户成功的角度拉开和友商的差距而成为国内协同领域SaaS产品的佼佼者,努力探索

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